Trocar cartão de crédito
Saiba como substituir/trocar o cartão de crédito das cobranças automáticas.
BorelBull
Última atualização há um mês
Existem 2 situações possíveis:
1️⃣ Já deu erro na cobrança automática
Se a cobrança deste mês falhou:
Se a cobrança deste mês falhou:
- Faça o pagamento da fatura manualmente
- Insira os dados do novo cartão
- O novo cartão será cadastrado automaticamente e substituirá o antigo
- O sistema não tentará mais cobranças no cartão antigo
2️⃣ Ainda não deu erro, mas quero trocar o cartão
Se você só quer trocar o cartão antes da próxima cobrança:
Se você só quer trocar o cartão antes da próxima cobrança:
- Envie um email para [email protected] pedindo a remoção do cartão atual
- Quando vencer a próxima fatura, pague manualmente com o novo cartão
- Ele será salvo automaticamente para as próximas cobranças.
🔐 Importante
- Nunca pedimos dados do cartão por email ou WhatsApp.
- Você mesmo deve inserir os dados no momento do pagamento.
- ⚠️ Não é possível cadastrar um cartão novo sem fazer um pagamento manual antes.
- Para remover o cartão atual, basta solicitar por email ao financeiro.